Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Identification du vendeur

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à la boutique en ligne Liv&Ciboulette, exploitée par :

Nom : MISSONNIER KELLY
Statut : Entrepreneur individuel
SIRET : 81358570000020
Adresse : 1 Rue Gustave Rouland, 76200 Dieppe, France
E-mail : livetciboulette@gmail.com


2. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Liv&Ciboulette.


3. Produits

Les produits proposés sont des produits standards, présentés sur le site avec leurs caractéristiques essentielles. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.


4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Liv&Ciboulette se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.


5. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.
Le vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur avec le client.


6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés et effectués via Shopify Payments.


7. Disponibilité et expédition

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai moyen de 2 à 5 jours ouvrés, identique au délai de livraison.


8. Livraison

8.1 Zones de livraison

Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine.

8.2 Transporteurs

Les livraisons sont assurées par La Poste, Colissimo et Mondial Relay, Colis privé.

8.3 Délais de livraison

Les délais moyens de livraison sont de 2 à 5 jours ouvrés, à compter de l’expédition.

8.4 Frais de livraison

  • Livraison standard : 7€
  • Livraison gratuite à partir de 130€ d’achat
  • Retrait en magasin : gratuit

9. Retrait en magasin

Le retrait en magasin est gratuit et disponible sans condition particulière, et sur présentation de la carte d’identité avec le nom et prénom qui est mentionnée sur la commande.


10. Annulation de commande

Les commandes peuvent être annulées uniquement avant leur expédition.
Une fois la commande expédiée, elle ne peut plus être annulée et devra suivre la politique de retour.


11. Réclamations et colis perdus

En cas de colis perdu, volé ou non livré, une enquête est effectuée auprès du transporteur.
Selon le résultat, le client pourra choisir entre :

  • le renvoi du produit
  • ou le remboursement intégral

12. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards ou dommages causés par les transporteurs.


13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.