Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
1. Identification du vendeur
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à la boutique en ligne Liv&Ciboulette, exploitée par :
Nom : MISSONNIER KELLY
Statut : Entrepreneur individuel
SIRET : 81358570000020
Adresse : 1 Rue Gustave Rouland, 76200 Dieppe, France
E-mail : livetciboulette@gmail.com
2. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Liv&Ciboulette.
3. Produits
Les produits proposés sont des produits standards, présentés sur le site avec leurs caractéristiques essentielles. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Liv&Ciboulette se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
5. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.
Le vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur avec le client.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés et effectués via Shopify Payments.
7. Disponibilité et expédition
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai moyen de 2 à 5 jours ouvrés, identique au délai de livraison.
8. Livraison
8.1 Zones de livraison
Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine.
8.2 Transporteurs
Les livraisons sont assurées par La Poste, Colissimo et Mondial Relay, Colis privé.
8.3 Délais de livraison
Les délais moyens de livraison sont de 2 à 5 jours ouvrés, à compter de l’expédition.
8.4 Frais de livraison
- Livraison standard : 7€
- Livraison gratuite à partir de 130€ d’achat
- Retrait en magasin : gratuit
9. Retrait en magasin
Le retrait en magasin est gratuit et disponible sans condition particulière, et sur présentation de la carte d’identité avec le nom et prénom qui est mentionnée sur la commande.
10. Annulation de commande
Les commandes peuvent être annulées uniquement avant leur expédition.
Une fois la commande expédiée, elle ne peut plus être annulée et devra suivre la politique de retour.
11. Réclamations et colis perdus
En cas de colis perdu, volé ou non livré, une enquête est effectuée auprès du transporteur.
Selon le résultat, le client pourra choisir entre :
- le renvoi du produit
- ou le remboursement intégral
12. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards ou dommages causés par les transporteurs.
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.